Conditions de location d’une voiture à Rhodes
Politique d’assurance
Toutes les voitures sont louées avec les couvertures d’assurance suivantes, qui sont incluses dans le prix de la location : incendie, vol, responsabilité civile, accident personnel, assurance collision sans franchise (CDW). En outre, les clients peuvent souscrire une assurance complète (FDW) afin d’obtenir une protection totale contre tous les coûts.
Assurance complète d’exonération des dommages (FDW)
L’assurance FDW ne comporte PAS la franchise CDW mentionnée ci-dessous. L’assurance FDW couvre TOUS les coûts de réparation en cas d’accident. Aucune somme d’argent sur la carte bancaire du client ne sera bloquée comme garantie lors de la location d’une voiture avec l’assurance FDW. Le FDW est facultatif et le client peut l’obtenir soit lors de la réservation d’une voiture par Internet, soit au point de livraison. Le FDW coûte 5 € par jou..
Assurance collision sans franchise (CDW)
Toutes les voitures sont assurées par une assurance collision sans franchise qui implique une franchise en fonction de la catégorie de la voiture et qui couvre les frais de réparation en cas d’accident. La franchise est réservée pour la période de location par une carte de débit/crédit émise au nom du conducteur et sera entièrement remboursée à la fin de la période de location si aucun dommage ne survient. L’assurance CDW ne couvre pas les dommages à l’intérieur de la voiture, aux vitres, aux rétroviseurs, à la roue, au châssis de la voiture, aux pneus, à la perte d’effets personnels. La franchise est égale à :
a) pour les voitures du groupe A – le montant maximum est de 550 € ;
b) pour les voitures du groupe B – le montant maximum est de 650 € ;
c) pour le groupe de véhicules B1 – le montant maximum est de 700 € ;
d) pour les groupes de voitures C, C1, Mini-Bus (7 sièges) – le tarif maximum est de 800 € ;
e) pour le groupe Cabrio, le montant maximum est de 1000 €.
Assurance responsabilité civile
Le conducteur de la voiture est assuré contre les blessures ou les dommages causés aux biens d’un tiers
Assurance accidents personnels
L’assurance accidents personnels couvre les traitements hospitaliers du conducteur et des occupants du véhicule jusqu’à un certain montant.
Assurance contre le vol de voiture
Les clients sont totalement déchargés de toute responsabilité financière en cas de vol de voiture. Les effets personnels du client ne sont pas couverts
Assurance incendie
FL’assurance incendie couvre les dommages causés au véhicule de location par un incendie, la foudre ou une explosion..
**NOTES IMPORTANTES : Le CDW et le FDW sont valables UNIQUEMENT à condition que le code de la route n’ait pas été violé.
Les clients ne seront PAS couverts par une quelconque assurance, si :
- Le conducteur provoque un accident sous l’influence de drogues illégales ou d’alcool.
- La voiture est conduite par une personne non incluse comme conducteur dans le contrat de location.
- Le client utilise une voiture à des fins illégales, telles que la contrebande, le vol, le transport illégal d’objets et de marchandises.
- Après un accident, le conducteur ne s’arrête pas et ne prend pas les mesures nécessaires, comme informer Colossos Rent a Car et la police de la route (100), obtenir les noms et adresses des personnes impliquées dans l’accident et déplacer la voiture du lieu de l’accident avant l’arrivée du représentant de la compagnie d’assurance ou de la police de la route.
- Des dommages sont causés à la voiture en raison d’une conduite hors route (route sans asphalte, plages, montagnes, etc.).
- La voiture est utilisée en violation du code de la route (p. ex. feu rouge, panneaux de signalisation, limitations de vitesse).
Assurance des pneus
FDW couvre les pneus uniquement si le client remplace immédiatement un pneu crevé ou à plat et ne le met pas dans un état irréparable, sinon le client sera facturé pour le remplacement de ce pneu.
Les pneus coûtent entre 50 et 100 € chacun, selon le type de voiture louée. Pour les voitures de luxe, le prix par pneu varie de 100 à 250 €.
Perte des clés de la voiture
En cas de perte des clés de la voiture, le client doit contacter Colossos Rent a Car immédiatement pour obtenir des clés de rechange. Le locataire est totalement responsable du paiement du remplacement de la clé car il n’est couvert par aucune assurance.
Politique générale de location
Lors de la location d’une voiture, les citoyens de l’UE doivent fournir un permis de conduire national en cours de validité, ainsi que leur carte d’identité. Pour les citoyens hors Union européenne, un permis de conduire international (avec photo) est requis (à l’exception d’Israël, de l’Australie, du Canada, de Gibraltar, des États-Unis et du Royaume-Uni qui ont les mêmes exigences que les citoyens de l’UE).
Âge du conducteur
Tous les conducteurs doivent être âgés d’au moins 23 ans et être titulaires d’un permis de conduire depuis au moins 24 mois..
Politique de prix
Le prix de la location de voiture comprend :
– L’assurance collision sans franchise (CDW)
– Assistance téléphonique 24h/24
– Toutes les taxes (TVA et taxes locales)
– Kilométrage illimité
– Deuxième conducteur
– Prise en charge et retour
– Carte routière de l’île de Rhodes
– Siège bébé, rehausseur (disponible sur demande)
– Nettoyage amélioré
– Remplacement de la voiture en cas de dommage ou d’accident.
** Veuillez noter que toutes les amendes de circulation et les frais de stationnement sont à la charge du client.
Modes de paiement
Le paiement de la location de voiture s’effectue en espèces ou par carte de crédit/débit. Aucune caution n’est demandée. Les clients ne paient le montant total qu’au moment où ils reçoivent la voiture.
Réservation d’une voiture
Toutes les réservations peuvent être modifiées ou annulées sans frais 24 heures avant le début de la période de location. Le prix de la réservation modifiée sera modifié respectivement en fonction des conditions modifiées par le client.
*Veuillez noter que si les clients ont besoin que la voiture soit livrée à l’aéroport, ils doivent communiquer à Colossos Rent a Car leur numéro de vol et informer de tout changement ou retard de leur vol à l’avance. Colossos Rent a Car ne sera pas tenu responsable des voitures non livrées en raison d’une arrivée tardive du vol si les clients ne fournissent pas cette information.
Politique de livraison et de collecte des voitures
Colossos Rent a Car livre et récupère les voitures sans frais supplémentaires aux endroits suivants : Aéroport de Diagoras, port de Rhodes, port de Rhodes Mandraki, ville de Rhodes, Ialysos, Ixia, Kalithea, Faliraki, Afandou, Kolympia, Theologos.
Calcul de la période de location
Une journée complète est facturée pour toute portion d’une période de 24 heures utilisée par jour.
Politique en matière de carburant
La quantité de carburant est toujours vérifiée et indiquée sur le contrat de location lorsque le client reçoit la voiture. La voiture doit être rendue avec la même quantité de carburant. Si la voiture est rendue avec du carburant supplémentaire, la valeur du carburant n’est pas remboursée. Si la voiture est rendue avec moins de carburant, le client sera facturé à hauteur du montant indiqué sur le contrat.
Modèle et groupe de la voiture
Le modèle de la voiture est indicatif et seul le groupe de voitures est confirmé. Dans des cas particuliers d’indisponibilité, le client se verra proposer un groupe de voitures plus important sans frais supplémentaires.
Restitution de la voiture avant la fin de la période de location
Si la voiture est rendue avant la fin de la période de location, aucune partie du montant payé pour la location de la voiture n’est remboursée.
Restrictions géographiques
L’utilisation de la voiture est destinée UNIQUEMENT à l’île de Rhodes. Il est interdit de traverser les frontières ou de se rendre sur d’autres îles avec la voiture louée.
Kilométrage
Il n’y a aucune restriction quant au nombre de kilomètres que le client peut parcourir pendant la période de location de la voiture.Politique de remplacement de la voiture.
Politique de remplacement de la voiture
En cas d’accident, de dommage ou de problème de conduite, la voiture sera remplacée sur simple appel téléphonique du client au bureau de Colossos Rent a Car.
Numéro de contact en cas d’urgence
En cas d’urgence liée à la voiture louée, veuillez contacter Colossos Rent a Car aux numéros de téléphone suivants : +306943201000.