Termini e condizioni del noleggio di un’auto a Rodi
Politica di assicurazione
Tutte le auto sono noleggiate con le seguenti coperture assicurative che sono incluse nel prezzo del noleggio: incendio, furto, responsabilità civile, incidente personale, assicurazione contro i danni da collisione (CDW). Inoltre i clienti possono acquistare una copertura assicurativa completa (FDW) per ottenere una protezione completa contro qualsiasi costo.
Assicurazione completa di rinuncia ai danni (FDW)
L’assicurazione FDW non ha alcun eccesso di CDW. FDW copre TUTTI i costi di riparazione in caso di incidente. Nessuna somma di denaro sulla carta di credito del cliente sarà bloccata come garanzia quando si affitta un’auto con l’assicurazione FDW. L’FDW è opzionale e il cliente può ottenerlo sia al momento della prenotazione di un’auto via Internet o al punto di consegna. L’FDW costa 5€ al giorno.
Assicurazione per danni da collisione (CDW)
Tutte le auto sono assicurate con la Collision Damage Waiver che implica una franchigia a seconda della categoria dell’auto che copre i costi di riparazione in caso di incidente. La franchigia è riservata per il periodo di noleggio con una carta di debito/credito emessa a nome del conducente e sarà completamente rimborsata dopo la fine del periodo di noleggio se non si verificano danni. L’assicurazione CDW non copre i danni all’interno dell’auto, ai finestrini, agli specchietti, al volante, al telaio, ai pneumatici, la perdita di oggetti personali. La franchigia è pari a:
a) per il gruppo auto A – il costo massimo è di 550 €;
b) per le auto del gruppo B – il costo massimo è di 650 €;
c) per le auto del gruppo B1 – il massimale è di 700 €;
d) per i Gruppi Auto C, C1, Mini-Bus (7 posti) – la tariffa massima è di 800€;
e) per il gruppo Cabrio – il costo massimo è di €1000.
Assicurazione contro terzi
Il conducente dell’auto è assicurato contro le lesioni o i danni inflitti alla proprietà di terzi.
Assicurazione personale contro gli infortuni
L’assicurazione contro gli infortuni personali copre le cure ospedaliere sia per il conducente che per gli occupanti del veicolo fino ad un certo importo.
Assicurazione contro il furto d’auto
I clienti sono totalmente sollevati dalla responsabilità finanziaria in caso di furto dell’auto. Gli effetti personali del cliente non sono coperti.
Assicurazione contro gli incendi
L’assicurazione contro gli incendi copre i danni causati al veicolo noleggiato da un incendio, un fulmine o un’esplosione.
**NOTE IMPORTANTI: Sia CDW che FDW sono validi SOLO a condizione che le regole del traffico non siano state violate.
I clienti NON saranno coperti da alcuna assicurazione, se:
- Il conducente provoca un incidente sotto l’influenza di droghe illegali o alcol.
- L’auto è guidata da una persona non inclusa come conducente nel contratto di noleggio.
- Il cliente usa l’auto per scopi illegali, come contrabbando, furto, trasporto illegale di oggetti e merci.
- Dopo un incidente, il conducente non si ferma e non intraprende le azioni necessarie, come informare Colossos Rent a Car, la Polizia Stradale (100), ottenere i nomi e gli indirizzi delle persone coinvolte nell’incidente, e spostare l’auto dal punto in cui è avvenuto l’incidente prima che arrivi il rappresentante della compagnia assicurativa o la Polizia Stradale.
- I danni sono causati all’auto a causa della guida fuori strada (strada senza asfalto, spiagge, montagne ecc.).
- L’auto viene utilizzata in violazione delle regole del traffico (per esempio, semaforo rosso, segnali stradali, limiti di velocità).
Assicurazione pneumatici
FDW copre i pneumatici solo se il cliente sostituisce un pneumatico forato o sgonfio immediatamente e non lo porta allo stato irreparabile, altrimenti il cliente sarà addebitato per la sostituzione del pneumatico.
I pneumatici costano tra 50 e 100 euro ciascuno, a seconda del tipo di auto noleggiata. Per le auto di lusso, il prezzo per pneumatico varia da €100 a €250.
Perdita delle chiavi dell’auto
In caso di perdita delle chiavi dell’auto, il cliente deve contattare immediatamente Colossos Rent a Car per ottenere le chiavi di ricambio. Il noleggiatore è totalmente responsabile per il pagamento della sostituzione delle chiavi in quanto non è coperto da alcuna assicurazione.
Politica generale di noleggio
I cittadini dell’UE devono presentare una patente di guida nazionale valida insieme alla carta d’identità quando noleggiano un veicolo. Per i cittadini al di fuori dell’Unione Europea, è richiesta una patente di guida internazionale (con foto) (ad eccezione di Israele, Australia, Canada, Gibilterra, Stati Uniti e Regno Unito, per i quali valgono gli stessi requisiti dei cittadini dell’UE).
Età del conducente
Tutti i conducenti devono avere almeno 23 anni e possedere una patente di guida da almeno 24 mesi.
Politica dei prezzi
Il prezzo del noleggio auto include:
Assicurazione contro i danni da collisione (CDW)
– Assistenza telefonica 24 ore su 24
– Tutte le tasse (IVA e tasse locali)
– Chilometri illimitati
– Secondo autista
– Pick up e drop off
– Mappa stradale dell’isola di Rodi
– Seggiolino per bambini, seggiolino (disponibile su richiesta)
– Pulizia avanzata
– Sostituzione dell’auto in caso di danni o incidenti
** Si prega di notare che tutte le multe e le spese di parcheggio sono pagate dal cliente.
Metodi di pagamento
Il pagamento del noleggio dell’auto viene effettuato in contanti o con carta di credito/debito. Nessun deposito è richiesto. I clienti pagano solo l’intero importo al momento di ricevere l’auto.
Prenotazione dell’auto
Tutte le prenotazioni sono cambiate o cancellate gratuitamente 24 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio. Il prezzo della prenotazione modificata sarà modificato rispettivamente a seconda delle condizioni modificate dal cliente.
*Si prega di notare che se i clienti hanno bisogno che l’auto sia consegnata all’aeroporto, devono avvisare Colossos Rent a Car del loro numero di volo e informare di eventuali cambiamenti o ritardi del loro volo in anticipo. Colossos Rent a Car non sarà ritenuto responsabile per le auto non consegnate a causa di un ritardo del volo se i clienti non forniscono queste informazioni.
Politica di consegna e ritiro dell’auto
Colossos Rent a Car consegnerà e ritirerà le auto senza costi aggiuntivi nelle seguenti località: Aeroporto Diagoras, Porto di Rodi, Porto di Rodi Mandraki, Città di Rodi, Ialysos, Ixia, Kalithea, Faliraki, Afandou, Kolympia, Theologos.
Calcolo del periodo di affitto
Un giorno intero è addebitato per qualsiasi porzione di un periodo di 24 ore utilizzato al giorno.
Politica del carburante
La quantità di carburante è sempre controllata e segnata sul contratto di noleggio quando il cliente riceve l’auto. L’auto dovrebbe essere restituita con la stessa quantità di carburante. Se l’auto viene restituita con carburante aggiuntivo, il valore del carburante non viene rimborsato. Nel caso in cui l’auto viene restituita con meno carburante, il cliente sarà addebitato fino all’importo che è stato indicato sul contratto.
Modello e gruppo dell’auto
Il modello dell’auto è indicativo e solo il gruppo dell’auto è confermato. In casi speciali di indisponibilità, al cliente viene offerto un gruppo di auto più grande senza costi aggiuntivi.
Restituzione dell’auto prima della fine del periodo di noleggio
Se l’auto viene restituita prima della fine del periodo di noleggio, nessuna parte dell’importo pagato per il noleggio viene rimborsata.
Restrizioni geografiche
L’uso dell’auto è finalizzato SOLO all’interno dell’isola di Rodi. Attraversare le frontiere o viaggiare in altre isole con l’auto noleggiata è vietato.
Chilometraggio
Non vi è alcuna restrizione al numero di chilometri che il cliente può guidare durante il periodo di noleggio auto.
Politica di sostituzione dell’auto
In caso di incidente, danno o qualsiasi problema con la guida dell’auto, l’auto sarà sostituita su chiamata telefonica del cliente all’ufficio di Colossos Rent a Car.
Numero di contatto per le emergenze
In caso di emergenza relativa all’auto noleggiata, si prega di contattare Colossos Rent a Car ai seguenti numeri di telefono: +306943201000.